با توجه به اینکه دنیای امروزی در بحث کسب و کار، کاملا رقابتی شده است، بهتر است که هر کسی به طور حرفهای آموزش تکنیک های فروش در بازاریابی را فرا بگیرد. وقتی که تکنیکهای فروش در بازاریابی را به صورت حرفهای آموزش ببینید و هر روز اطلاعات خود را به طور کامل بالا ببرید، هیچگاه در این بازار رقابتی عقب نخواهید ماند.
فروش، کار بسیار راحتی میباشد اما نیاز به فراگرفتن تکنیکها و مهارتهای لازم دارد تا بتوانید همیشه در بازار موفق باقی بمانید. من محمد احمدی اصل اینجا هستم و میخواهم در این مقاله چند نمونه از این تکنیکها را در رابطه با فروش بیشتر در بازاریابی به شما آموزش دهم.
درباره من بیشتر بدانید
همیشه موفقیت رد پایی از خود به جای میگذارد که بهتر است برای رسیدن به آن، این رد را دنبال نماییم. من محمد احمدی اصل در سالهای نه چندان دور بدون هیچ گونه پشتوانه مالی، با ذهنی خلاق تصمیم گرفتم تا در مسیر کاری خودم موفقیتهای زیادی را کسب نموده و رویاهای خود را به تحقق برسانم. یکی از رویاهای من داشتن یک خانواده کاری ۵۰۰ نفری بود که در مدت کوتاهی با تلاش فراوان و با تحقیقات و بالا بردن سطح اطلاعاتم و با بکار گیری آنها، توانستم به عنوان کارآفرین برتر در اصفهان و ایران شناخته شوم.
دارای دکترای حرفهای در کسب و کار هستم و سوابق درخشان در زمینه واردات و برندسازی داشته و یکی از کارآفرینان موفق در ایران شناخته شده ام. در حال حاضر نیز به صورت تخصصی به مشاوره و مدیریت کسب و کارهای مختلف از کوچک تا بزرگ مشغول میباشم. یکی از تخصص های اصلی من، آموزش تکنیک های فروش در بازاریابی می باشد.
من محمد احمدی اصل با داشتن تجربه های مختلف در زمینه فروش و بازاریابی، در این مقاله میخواهم در مورد آموزش تکنیک های فروش در بازاریابی با شما صحبت کنم تا با فرا گرفتن آنها در کسب و کارتان به موفقیتها و پیشرفتهای فراوانی دست پیدا کنید.
ضرورت آموزش تکنیک های فروش در بازاریابی
امروزه فراگرفتن تکنیکهای فروش در بازاریابی با روشهای قدیمی دیگر کارساز نمیباشد. چرا که تمام مردم در سراسر دنیا که میتوانند مشتریان محصولات شما باشند، تحصیل کرده شده و شما باید بتوانید آنها را برای خرید محصولاتتان متقاعد نمایید. شاید برخی از شما فکر کنید که اگر تکنیکهای بیشتری را برای فروش یاد بگیرید و آنها را به کار ببرید، موفقتر خواهید بود. اما باید بگوییم که تکنیکهای فروش در بازاریابی مثل یک ابزاری هستند که باید مهارت استفاده از آن را داشته باشید.
البته باید بگویم که همیشه یک تکنیک نمیتواند برای تمام کسب و کارها موفق باشد و باید هر شغلی به صورت جزیی مورد بررسی قرار گرفته و سپس راهکار و آموزش تکنیک های فروش در بازاریابی را برای آن در نظر گرفت. اما در این مقاله شما مهارت هایی را یاد میگیرید که معمولا برای همه کسب و کارها مورد نیاز می باشد.
آموزش تکنیک های فروش در بازاریابی با آمادگی ذهن
یکی از اصلیترین تکنیکهایی که شما باید برای موفقیت در کسب و کارتان با آن آشنا باشید آمادگی ذهنی شما میباشد. قسمت بسیار عظیمی از مهارتهای فروش، ذهنی است.
اینکه شما بدانید قبل از اینکه به سراغ یک مشتری بروید و با او صحبت و تعامل داشته باشید، محصول خود را به طور کامل شناخته و حتی به عنوان یک مشتری محصول خود را خریداری کرده باشید، بسیار در آمادگی ذهنی شما تاثیر گذار است. این یعنی شما کاملاً خود را باور داشته و میتوانید دیگران را نیز برای خریداری محصولتان متقاعد کنید. اما وقتی به سراغ یک مشتری میروید اما نمیدانید که چه میفروشید، چگونه انتظار دارید که او شما و محصولتان را باور کند.
یکی دیگر از مواردی ذهنی که میتواند در موفقیت تان تاثیر عکس بگذارد این است که احساس کنید وضعیت مالی جامعه بد بوده و مشتریان شما نمیتوانند هزینه خرید محصولات شما را داشته باشند.
اینها همه پیش زمینه هایی منفی برای کسب و کارتان است و مطمئناً نمیتوانید در مسیر کاری خود به موفقیت برسید. بنابراین وقتی از نظر ذهنی آمادگی لازم را نداشته باشید، حتی آموزش تکنیک های فروش در بازاریابی و به کار گرفتن آنها، نمیتواند به شما در پیشرفت و موفقیت کسب و کارتان کمکی نماید.
آموزش تکنیک های فروش در بازاریابی با تقویت باورها
یکی از مسائلی که میتواند برای شما در فروش بیشتر، پر اهمیت باشد این است که شما باورهای خود را تقویت نمایید. این باورهای موثر شامل موارد ذیل میباشد:
- باور خودتان: وقتی که شما خود را باور داشته باشید به راحتی میتوانید روی مشتریان خود تاثیر گذاشته و انرژی مثبت خود را به آنها انتقال دهید. وقتی که مشتری از شما خوشش بیاید ناخودآگاه به سمت شما جذب شده و نسبت به خرید ترغیب میشود.
- باور محصول: اینکه شما باور داشته باشید محصولی که به مشتریان خود پیشنهاد میکنید کارآمد و با کیفیت میباشد و میتواند نیازهای مشتریانتان را برطرف نماید، باعث میشود که آنها نیز نسبت به این موضوع ایمان داشته و آن را با اطمینان کامل خریداری نمایند.
- باور مشتریان: شما باید مطمئن باشید که مشتریان شما توانایی خرید محصولتان را داشته و هر قیمت گذاری که روی محصولتان انجام دادهاید را با خیال راحت پذیرفته و با رضایت کامل آن را خریداری مینمایند.
معرفی و آموزش تکنیک های فروش در بازاریابی
بعد از اینکه از نظر ذهنی کاملاً آماده فروش محصولتان بودید، وقت آن است که تکنیکهای فروش در بازاریابی را آموزش دیده و آن را با مهارت کافی به کار بگیرید. در این بخش من میخواهم به شما چند تکنیک اساسی برای اینکه فروش محصولتان را بیشتر کنید به شما آموزش دهم.
1- مشتریان خود را به طور کامل بشناسید
شما باید بدانید که مشتریان هدفتان چه کسانی هستند؟ چرا که مشتریان اعتبار شما را بالا برده و به کسب و کارتان ارزش میدهند. شما باید بدانید که چه قشری از جامعه مشتری محصولات شما خواهند بود و چه چیزی برایشان مهم تر است؟ مشتریان شما چگونه به رفع مشکل و نیازشان می پردازند؟ و چه فروشنده ایی را برای خریدشان انتخاب می کنند؟ بنابراین تمرکز بیشتر خود را روی آنها بگذارید. نیازها و نقاط َضعف و قوت مشتریان خود را بشناسید و آنها را تبدیل به مشتریان بالقوه نمایید.
وقتی که مشتری بداند شما به طور کامل او و نیازهایش را میشناسید با اعتماد بیشتری نسبت به شما و محصولتان پیش آمده و نسبت به خرید ترغیب میگردد.
2- داشتن خلاقیت
در دنیایی که کالاهای مشابه بسیار فراوان شده و بازارها بیشتر از پیش شلوغ شدهاند، خلاقیت میتواند شما را از دیگران متمایز کرده و موفقیت در کسب و کارتان را تضمین نماید. اگر میخواهید که در میان رقبای خود، برتر و بالاتر باشید، بهتر است که کار خود را هوشمندانه انجام دهید. سخت کار کردن نمیتواند فروشتان را بیشتر نماید، بلکه خلاقیت و نوآوری است که مشتریان زیادی را به سمت شما جذب خواهد کرد.
3- داشتن اعتماد به نفس بالا
اگر میخواهید که با اعتماد به نفس بالا در ارتباط با مشتریانتان ظاهر شوید، چند تکنیک را به طور حرفهای فرا بگیرید
- قبل از آنکه برای فروش به سمت مشتری بروید تمام سوالات خود را آماده کنید و آمادگی لازم برای تمام جوابهای احتمالی را از طرف مشتریانتان داشته باشید.
- در مقابل مشتری سرتان را بالا بگیرید و تماس چشمی خوبی را با او برقرار نمایید.
- اگر مشتری با شما سرد برخورد کرد بهتر است که شما با گرمی بیشتر با او ارتباط بگیرید.
- اگر در هنگام فروش محصولتان با مخالفت مواجه شدید، اصلاً دلسرد نشوید. هرچه تجربه کاریتان بیشتر شود احتمال مخالفت در مشتریان بعدی کمتر خواهد شد.
- سعی کنید که مهارت گفتگو و صحبت کردن را فرا بگیرید. تا با اعتماد به نفس بیشتری با مشتریان خود تعامل داشته باشید.
4- رعایت اعتدال
در بازاریابی باید همیشه تعادل داشته باشید، بنابراین نسبت به یک مطلب اصرار بیش از حد نداشته باشید. در ارتباط با مشتری نیز رعایت اعتدال بسیار ضروری میباشد. این بدان معنی است که شما در ارتباط با مشتری نه ضعیف و مظلوم باشید و نه مغرور و گستاخ که در چشم مشتری بسیار زننده به نظر میآید.طبق تحقیقات انجام شده ثابت شده است که برداشتهای آدمها بسیار سریع و ماندگار است، بنابراین برخورد اولیه شما بسیار اهمیت دارد
5- مهارت گفتگو و زبان بدن
شما نه تنها باید از نظر کلامی بتوانید مهارتهای لازم را کسب کنید، بلکه باید زبان بدن خود را نیز آماده ارتباط با مشتری نمایید. به عنوان مثال لباس مرتب و آراسته داشته باشید، محکم و با اقتدار بایستید و صحبت کنید، در هنگام معرفی محصولتان از حرکت دستها به بهترین شکل استفاده کنید و در مقابل صحبتهای مشتریان خود، کاملاً با روی گشاده برخورد نمایید تا آنها بدانند که برای شنیدن نیازها و صحبتهایشان کاملاً مشتاق هستید.حتماً به این نکته توجه داشته باشید که همه انسانها اول شما را دوست خواهند داشت، سپس به شما اعتماد کرده و برای تجارت و فروش با شما تعامل برقرار میکنند.
6- مدیریت مشکلات
یکی از مهمترین و اصلیترین تکنیکهای فروش در بازاریابی این است که شما بتوانید مشکلات پیش آمده را به خوبی مدیریت نمایید. بنابراین بهتر است قبل از شروع به هر کاری، تمامی مشکلات احتمالی را بررسی کرده و روشهای رفع آن را به خوبی فرا بگیرید.
7- داشتن اطلاعات کافی و انتقال صحیح به مشتری
شما باید محصول خود را به طور کامل بشناسید و بتوانید تمام مشخصات و ویژگیهای محصولتان را در اختیار مخاطبتان قرار دهید. به خاطر داشته باشید که در این موضوع کاملاً صادقانه عمل کرده و از فریب دادن مشتری دوری کنید.
کلام آخر
من محمد احمدی اصل سعی نمودم که در این مقاله آموزش تکنیک های فروش در بازاریابی را به صورت کلی برای شما بیان نمایم. البته باید به این نکته توجه داشته باشید که کسب و کارهای مختلف نیاز به تکنیکهای مخصوص به خود داشته و مطمئناً استفاده از یک تکنیک نمیتواند برای هر کسب و کاری موفقیت به بار آورد.
من اینجا هستم تا به شما کمک کنم که در هر مرحلهای که هستید، چه برای شروع یک کسب و کار جدید و یا چه برای رونق کسب و کار فعلیتان، از تکنیک های فروش در بازاریابی به بهترین شکل استفاده نموده و در مسیر درستی قرار بگیرید تا بتوانید در کمترین زمان با پیشی گرفتن از رقبای خود، سودآوریتان را چندین برابر نمایید.
No comment